對于微信小程序，我想大家都已經(jīng)不再陌生了，但是還是有很多人對小程序不是那么了解，那么小程序的作用和意義到底在哪里呢？它到底具備著什么樣的商業(yè)性，讓眾多商家紛紛入駐？那么今天我們就一起探討一下。

一、什么是小程序？

微信小程序為了迎合市場的需求，可以不用下載，不用安裝，卻能夠實現(xiàn)APP的幾乎所有功能的一款輕應用產品，微信小程序作為輕型應用很有可能會是未來移動互聯(lián)網(wǎng)應用的主要形式，它的特點是小而快，操作優(yōu)勢在于靈活、快捷、用完即走。

二、小程序的應用場景有哪些？

1、線下餐飲

用戶進入小程序，就可以在線上點外賣、點餐了。無需排隊，到了找個地方坐下，拿出手機掃一下二維碼，進入小程序就可以點餐了，而且還無需下載app，用完就關閉，相當方便快捷。對于商家來說，小程序不僅能夠提高用戶點餐率，減少人工成本，還能提升用戶的體驗感。

2、在線預訂

無需等待，按照自己約好的時間到達目的地即可。當你需要購買火車票的時候，直接打開小程序，線上直接購買就好了，如果這時候還要去下載app才能購買，那豈不是很麻煩？而且也不是經(jīng)常需要購買火車票的，留著app在手機上既占用內存，用戶體驗也不好。\

三、小程序的優(yōu)勢

1、引流方式多

小程序現(xiàn)在入口眾多：掃一掃、微信搜索關鍵詞，微信群分享，朋友聊天分享，公眾號關聯(lián)等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務；甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。門店通過專業(yè)的小程序開發(fā)與運營，更是能獲得更多的客戶資源。

2、增加用戶粘性

微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會員系統(tǒng)或者是自運營的公眾號，利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合，進行粉絲和會員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時，創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

3、減少商家開發(fā)成本

對于很多中小企業(yè)來說，開發(fā)一款移動端的Android應用或IOS應用，成本5-10萬不等，后期還需要巨大的運營成本和精力。小程序不但降低企業(yè)的開發(fā)成本，節(jié)約時間周期，更是讓商家利用現(xiàn)有的微信優(yōu)勢，簡化企業(yè)宣傳流程，加上公眾號的營銷優(yōu)勢，用戶掃碼即可使用。

4、轉化潛在客戶

小程序的出現(xiàn)是為了更好地打通了用戶、內容信息商品服務之間的關系，形成微信生態(tài)圈的商業(yè)模式閉環(huán)狀態(tài)。將有價值的內容轉化為關注，通過微信營銷手段將關注轉化為企業(yè)的潛在客戶。

5、全程服務

以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的“即時”服務，省去APP等手機軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環(huán)節(jié)。如此，將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序，讓用戶在線下便能輕松地體驗企業(yè)提供的服務和提供的商品。

6、形成微信的商業(yè)閉環(huán)

小程序的出現(xiàn)是為了更好地打通了用戶、內容信息商品服務之間的關系，形成微信生態(tài)圈的商業(yè)模式閉環(huán)狀態(tài)。將有價值的內容轉化為關注，通過微信營銷手段將關注轉化為企業(yè)的潛在客戶。

綜合以上，小程序為作為公眾號的功能延伸，強化了公眾號的影響力，實體店還是很有必要發(fā)展微信小程序的